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Frequently asked questions
How quickly is my booking confirmed?
Bookings are not instant — your request goes to the garage for review. Most garages confirm within an hour during business hours, and you’ll get an in-app notification the moment they accept.
How are garages on Autodots verified?
Every garage submits KYC documents (business registration, owner ID) which our team reviews. Only approved garages can accept bookings. You’ll see a verified badge on each garage profile.
Is there a fee for using Autodots?
It’s completely free for car owners — no booking fees, no markups, no subscriptions. We charge garages a small flat platform fee per accepted booking, deducted from their payout.
Can I update or cancel a booking after placing it?
You can request one update (date, time, or service) per booking from My Bookings. The garage owner must accept and approve the change before it takes effect. Cancellations can only be initiated by the garage owner — if you need to cancel, contact your garage directly through the booking and they’ll process it for you.
Is online payment secure?
All payments go through Stripe (international) and Razorpay (India) — both are PCI-DSS Level 1 certified. Autodots never sees or stores your card details.
Which countries does Autodots cover?
Autodots is currently live in India, the UAE, the UK, and growing fast. Visit the home page and pick your country at the top right to see verified garages near you.
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